The Mayan Families staff is primarily made up of Indigenous Guatemalans from the region, as well as a few passionate and skilled foreign workers here in Panajachel.

Check out our recent job openings and see if you or someone you know might fit the bill! Note that the requirements vary by position, but will generally include proficiency in Spanish and a longer-term time commitment.

Open Positions

Director(a) de Programas

Mayan Families es una organización sin fines de lucro, con la misión de colaborar con la población indigena, fortaleciendo y facilitando los recursos existentes a través de los programas que desarrolla en varias comunidades del departamento de Sololá para que sean empoderadas, autosostenibles y con un desarrollo integral. Enfocamos nuestros esfuerzos en educación, salud preventiva y oportunidades económicas. Trabajamos bajo la Asociación Amigos Mayan Families registrada en Guatemala. 

 

Director(a) de Programas

El puesto de Director(a) de Programas es clave en coordinar entre los diferentes programas para asegurar una sinergia entre sus actividades, representar los programas y el trabajo programático en el flujo de trabajo con otros departamentos, y crear y mantener alianzas fuertes externas de la Asociación. El puesto también tiene un rol importante en el liderazgo de la Asociación, trabajando estrechamente con el Equipo de Liderazgo para guiar la dirección de la Asociación, seguir procesos legales, y tomar decisiones juntos. 

Funciones

Manejo de programas

– Manejar la planificación anual y mensual de los programas, y monitorear progreso contra objetivos

  • Supervisión de planificación de actividades mensual.
  • Evaluación y seguimiento del cumplimiento de actividades. 
  • Liderar proceso de elaboración de POAs y presupuesto anual, conjunto con los Directores de Programas.
  • Asegurar que los departamentos de programas están dirigiéndose en línea con el POA y con el Plan Estratégico de la organización.

–  Apoyar a los Directores de Programas en procesos administrativos y operativos de los programas. 

– Supervisar los Directores de Programas, el Trabajador Social y el Técnico en Relaciones Comunitarias.

– Asegurar que los equipos programáticos tengan los recursos, la formación y la información necesarias para tener éxito en sus roles.

Relaciones externas

– Supervisar el área de Relaciones Comunitarias

  • Tomar un rol activo en formar relaciones fuertes y alianzas con las comunidades
  • Aprobar y supervisar el plan de comunicación comunitaria
  • Atender reuniones importantes con comunidades e instituciones, y estar al tanto del progreso de reuniones relevantes con las comunidades
  • Trabajar en equipo para la solución de conflictos a nivel comunitario

– Gestionar los recursos comunitarios necesarios para la correcta operación de los programas en cada comunidad. 

– Liderar la planificación e implementación de un estudio socioeconómico integral en las comunidades. 

– Desarrollar y mantener alianzas estratégicas con otras instituciones.

Coordinación entre departamentos

– Vincular actividades programáticas y comunitarias con otros departamentos

  • Identificación de necesidades de coordinación de los departamentos con cada área administrativa para el funcionamiento adecuado de los programas.

–  Proporcionar información e informes relevantes sobre los programas a los otros departamentos, facilitando una comunicación sana y procesos operativos, legales y financieros. 

Liderazgo organizacional 

  • Participar activamente en el Equipo de Liderazgo, facilitando discusiones y la toma de decisiones sobre asuntos claves de la Asociación:  diseño de estrategias y visión integral de toda la institución.
  • Cultivar un ambiente de colaboración, amabilidad, y respeto mutuo entre el equipo, y con la comunidad. 
  • Actuar como mentor al personal, enfocado en los valores de la organización y formación de un equipo colaborativo, ético, y respetuoso de la comunidad y la cultura Maya.
  • Actuar como mandataria legal, apoyando con firma de convenios y documentación oficial. 

 

Perfil

  • Título universitario y/o maestría en un área relevante (ciencias sociales) o campo relacionado. 
  • Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en ONGs.
  • Mínimo 8 años de experiencia demostrada en gestión y diseño de estratégia de programas.
  • Experiencia de trabajo en las comunidades rurales de Sololá, con capacidad analítica y comprensión del contexto local.
  • Alto nivel de inteligencia emocional y comunicación sana.
  • Flexibilidad para trabajar en un entorno laboral en constante cambio.
  • Proactivo y con iniciativa, con poca necesidad de supervisión.
  • Amable y con un enfoque colaborativo del liderazgo.

 

Habilidades requeridas

  • El dominio de un idioma Maya es preferible.
  • Facilidad de gestión a nivel comunitario. 
  • Habilidades de planificación administrativa y financiera. 
  • Habilidades demostradas en la gestión, tanto de forma directa como remota, de personal diverso.
  • Capacidad demostrada para guiar y motivar al personal.
  • Destrezas organizacionales excepcionales.
  • Buenas relaciones interpersonales. 

 

Ofrecemos:

  • Estabilidad laboral
  • Salario competitivo
  • Prestaciones de ley
  • Crecimiento personal y laboral
  • Un equipo amable, multidisciplinario y colaborativo

Envíe su CV, carta de presentación con pretensión salarial y dos cartas de recomendación con el título Director de Programas a: hr@mayanfamilies.org – Antes del 25 de enero.

 

 

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Sales and Marketing Coordinator

Mayan Families is a non-profit organization based in Panajachel, Guatemala, which develops educational, economic, and nutritional opportunities and assistance to the Indigenous populations around the Lake Atitlán area. Through a wide variety of programs that center on Indigenous leadership and community development, Mayan Families operates on the principle that all people should have access to the basic necessities of life with dignity and respect.

Our Economic Development department aims to advance the professional and economic growth of rural, Indigenous women and men, promoting local knowledge and techniques and increasing opportunities for income-generation for families and communities. We run an Artisan Program with an Artisan shop in Panajachel and an online store, and follow the fair trade principles of on-time payment of fair wages, gender equality and no exploited labor.

 

Sales and Marketing Coordinator

The Sales and Marketing Coordinator provides a strong, healthy connection between customers and the organization for our Artisan Program. The Coordinator works closely with the team to manage wholesale clients and client communication, and the related accounting and report writing. The position also works on product development, and works together with the Communications department to develop branding and marketing strategy. The ideal candidate can use initiative to seek out new clients, is creative, detail-oriented and collaborative.

This position reports directly to the Economic Development Director and coordinates with the Production Coordinator.

 

Responsibilities

Sales and Marketing

  • Develop strong communication and relationship building with clients 
  • Oversee wholesale orders: samples, designs, prices, invoices and shipments
  • Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service
  • Develop and implement business strategies to increase our customer base, expand online and physical store traffic and ensure quality product display to optimize profitability
  • Maintain and update customer information in databases
  • Develop marketing and promotion strategies to meet our yearly sales goals 
  • Develop and update sales and marketing materials such as catalogues, flyers, newsletters, samples, etc, including written storytelling that shares the mission and vision of the Artisan Program, inspiring others to collaborate and purchase our products
  • Coordinate web, print and social media promotion strategy and day-to-day creative content development for key channels, including Facebook and Instagram
  • Manage the online store and maintain a fully stocked store on Etsy
  • Represent Mayan Families’ Artisan Program at trade shows, markets and conferences

 

Production and Design 

  • Conduct market research and develop new product designs, merging North American market trends and local artisan skills
  • Coordinate with the Production Coordinator to make samples of new designs and ensure high quality control of products
  • Calculate product cost, labor costs and estimate retail and wholesale prices
  • Work with the Communications department to develop a brand strategy and implementation

 

Administration

  • Support the writing of  monthly and yearly plans and budgets for the Artisan Program, in collaboration with the Program Director
  • Write monthly reports and produce financial reports (income, expenses and inventory) and  analyses about profit and loss of the Artisan Program, under the supervision of the Program Director
  • Analyse income and sales projection for each sales channel once a year

 

Other

  • Assist with tasks and duties as required outside of the assigned department
  • Assist with translation for visitors in the office and in the field
  • Support Economic Development team members as needed
  • Provide customer feedback to the Economic Development Director

 

Skills required:

  • Fluent English and Spanish (required) – Mayan language is desirable but not essential
  • Knowledge of North American markets, handmade products and fashion trends
  • Strong and demonstrated sales experience with individual and wholesale clients
  • Strong numerical skills, able to calculate cost of production, manage inventory, shipping cost and negotiate sales prices
  • Strong verbal communication and interpersonal skills
  • Independent, self-starting work ethic
  • Organized, detail-oriented and able to work to deadlines
  • Knowledge of Guatemalan and/or US taxes is desired
  • University studies in Business or Marketing is desired
  • Strong interest in learning about handmade processes and Indigenous communities.
  • Kind, collaborative attitude
  • Passionate about local Indigenous leadership

The successful applicant will work in Panajachel, Guatemala for a minimum 2 year commitment, and we are currently working in a hybrid home and office working model due to Covid-19. 

 

We offer:

  • Job stability
  • A competitive local starting salary of $700/month, plus commission for meeting sales targets
  • Health insurance
  • Personal and professional development
  • A kind, collaborative, forward-thinking team in a beautiful location in the Guatemalan Highlands

 

Requirements and application process:

  • Please send a cover letter and resume to hr@mayanfamilies.org with the subject line “Sales and Marketing Coordinator”
  • Applications are open until the position is filled. Candidates will be reviewed as soon as their application is received and successful applicants will be interviewed.